2011年5月26日 星期四

翻譯社欺老?燦星喊冤:泰國特殊規定

 翻譯社欺老?燦星喊冤:泰國特殊規定 更新日期:2011/05/26 13:08 (中央社記者許湘欣台北26日電)對於遭消費者文教基金會批欺老、60歲以上銀髮族出國旅遊加價一事,燦星旅遊網今天極力喊冤,指加價是泰國當地訂的,各家都有,規定是65歲以上、禮品24歲以下。 燦星旅遊網旅行社行銷部經理瞿光復表示,泰國當地有個行業是專門承接來自來灣的旅客,一般稱為地接社,已經發展很久、很成熟,相關規定有統一訂價,這個針對65歲以上、24歲以下旅客的加價規定,就是當地地接婚友社社的要求,且是公會要求的統一報價。 換句話說,他指出,每一家台灣到泰國旅遊的旅行社都會有這筆成本,只是,各家反應作法可能會有些隆乳許不同。 燦星本身是將加價規定標示於網站上,不過徵信也有但書,也就是加價人數如果低於單筆訂單總人數的一半,因為人數多,燦星可代為吸收這筆翻譯社費用。 瞿光復說,其他同業操作方法不盡相同,例如有的同業跟燦星一樣,標明在網路上,但完全不吸收這筆費用,也有公司只在網路上表示,特定年齡人士不適用這個合約,須另外簽合約,然後雙方再私下協商。 瞿光復強調,無論如何,這個規定是泰國當地的一個特殊消費要求,不是燦星的規定,東南亞目前也只有泰國有。 至於這名到消基會投訴的消費者指當初燦星在銷售時沒有告知,瞿光復說明,燦星的銷售一向以網路公告為標準,因為旅遊規定林林總總,很難全部印在紙本廣告上。

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